光大银行石家庄分行主动作为 保护人民群众的钱袋子

光大银行石家庄分行成功堵截一起电信诈骗案件,以专业、审慎地职业敏感,为客户保全资金100余万元。赢得客户及家属的高度认可和真诚感谢!

近期,光大银行客户甲某表示想向其子乙某卡内存入100万现金,乙某表示本次存入资金是仅为打印流水,不做转出。光大银行工作人员孟经理告知客户务必要注意资金安全,谨防上当受骗。随后第二天上午接到乙某电话表示要求调高手机银行转账限额,并且语气非常着急,伴有祈求的口吻,且已经将小部分资金转出,孟经理考虑到前一日与其母亲描述的仅需打印流水,不操作资金转出,马上就警觉起来,询问是否遇到什么问题,尽量稳住其情绪,并表示此项业务需要本人来我支行网点办理。考虑到乙某年龄尚小,孟经理随即联系其母亲甲某,并对乙某进行电信网络诈骗案例讲解和细心劝阻,经过不厌其烦的劝说,客户意识到自己陷入骗局。

经了解,乙某本笔资金转出是其根据国外导师安排验证家庭资产情况,声称转出资金是为了证明其家庭资产情况,之后马上转回,并且会为乙某出具优秀院校的推荐函,乙某表示资金转出非常安全,其很多学长学姐也是这样操作的。因光大银行开户时结合客户实际用卡需求和客户信息评估用卡情况,采取与其风险程度相匹配的身份识别措施,”一户一策“为客户配置非柜面限额,保全了客户资金100余万元。

光大银行会继续践行金融国家队责任,以保护人民的钱袋子为使命,把“打击治理电信网络诈骗、跨境赌 博宣传”作为常态工作深入持久的开展下去,持续宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、个人金融信息保护和支付结算常识等内容,提升宣传、预警、劝阻水平,完善上下联动、部门协同的长效宣传工作机制,更好的服务于广大人民群众。